Sisältö
- Rekisteröityminen ja alun toimet
- Pelitarjonta ja kehittäjät
- Talletusmenetelmät ja suojaus
- Bonukset ja promootiot
- Kotiutusten käsittely
- Peliharrastuksen vastuullisuus
Liittyminen ja alkuvaiheen askeleet
Tervetuloa mukaan kokeilemaan Lucky Trunk Suomi, missä pelaaminen perustuu turvallisuuden ja monipuolisuuden pohjalle. Käyttäjätilin avaaminen vaatii ainoastaan muutaman ajan, ja toimenpide on tehty mahdollisimman vaivattomaksi. Riittää että annat pelkästään sähköpostiosoitteen, puhelinnumerosi sekä myös henkilökohtaiset tiedot.
Liittymisen aikana vahvistamme henkilöllisyys säädösten mukaisesti. Se turvaa sekä sinua että jokaista muitakin mukana olevia asiakkaita kelvottomalta toimintatavalta. Käytämme vahvaa salaustekniikkaa, joka vastaa pankkitason turvallisuuteen – samanlainen tekniikka, joka sovelletaan verkkomaksuissa globaalisti.
Pelitilin vahvistusprosessi
Vahvistusmenettely pitää sisällään henkilöllisyystodistuksen tai matkustusasiakirjan jäljennöksen toimittamisen suojatun palvelumme kautta. Lisäksi tarvitsemme asuinosoitteestasi todistavan asiakirjan, vaikkapa maksimissaan kolmen kuukautta ikäisen maksulaskun. Menettely saadaan valmiiksi normaalisti 24 h kuluessa, ja toimitamme viestin sähköpostitse välittömästi sitten kun käyttäjätilisi on aktiivinen täydelliseen peliharrastukseen.
Pelitarjonta ja pelintarjoajat
Pelitarjontamme sisältää ylitse kaksi tuhatta monipuolista vaihtoehtoa maapallon johtavilta toimittajilta. Valitsimme karsineet yhteistyökumppanimme harkitusti, voidaksemme pystymme tuomaan sekä klassikoita että tuoreimpia lanseerauksia. Partnereinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming.
| Kolikkopelit | 1600+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96,2 prosenttia |
| Pöytäpelit | 250 tai yli | Evolution Gaming, Ezugi | 98,5% |
| Suora kasino | 180 tai yli | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Pottipelit | 45 tai yli | Microgaming, NetEnt | 94,1 prosenttia |
Kasvavat päävoitot
Jättipottipelit vaativat erikoismaininnan – meidän alustalla pyörivät säännöllisesti monien miljoonien euron jättipotit. Mega Moolah -peli on rikkonut maailmanennätyksiä toistuvasti, ja vuonna 2015 tietty pelaaja voitti pelin jackpotin lähes 18 milj. euroa – kyseinen on kirjattu Guinness-kirjaan ennätysten kirjaan maksimaalimpana nettikasinovoitoksi kautta aikojen.
Maksutavat ja tietoturva
Tarjoamme käyttöösi monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka toimivat erilaisille pelaajille. Kaikenlaiset rahalliset siirrot varjelua modernimmalla kryptauksen keinoin, ja seuraamme korkeita PCI DSS -standardeja määräyksiä maksudata prosessoinnissa.
- Luotto- ja pankkikortit: Visa ja MasterCard-palvelu – instant käsitteleminen vailla lisäveloituksia
- Pankkisiirrot: Jokainen Suomen pankkitoimija – talletukset rekisteröityvät tilillä heti
- Virtuaaliset maksuvälineet: Skrill, Neteller ja ecoPayz – pikaiset siirrot minimaalisten kustannusten kera
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard – nimettömät rahansiirrot vailla tiliä
- Digitaalivaluutat: Bitcoin ja Ethereum – maksimoitu anonymiteetti ja tietoturva
| Nettipankkimaksu | 10 € | 10 000 € | Heti |
| Pankkikortit | 10 € | 5k € | Instant |
| E-lompakot | 10 € | 20 000 € | Heti |
| Kryptovaluutat | 25 euroa | 50 000 € | 15-30 min |
Bonustarjoukset ja kampanjat
Järjestelmämme huomioi molemmin puolin uusia kuin kanta-asiakkaana olevia pelaajia. Kaikki kampanjat sisältävät selkeät säännöt, jotka kohdat näet kokonaan ennen tarjouksen käyttöönottoa.
Tervetuliaispaketti
Uusiksi käyttäjille annamme jaksotetun aloitustuen, joka jakautuu kolmelle alun talletussummille. Edut tulevat poistaen vaikeita läpipeluuvaatimuksia – sovellamme selkeää kolmenkymmenviidenkymmenen kertaa kierrätysvaatimusta, mikä on käytäntöjen keskiarvoa alhaisempi.
Uskollisuusohjelma
Uskollisuusohjelmamme jakaantuu kahteen kymmeneen porrasta: Pronssitaso, Hopeataso, Kulta, Platina-taso, Timanttitaso ja VIP Elite. Mikä tahansa vetorahasi kerää bonuspisteitä, jotka sinä voit muuntaa todelliseksi pelivaluuttaan tai ainutlaatuisiin bonuksiin. Ylempien portailla saat sinulle nimetyn avustajan, nopeammat kotiutukset ja räätälöityjä etuja.
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset: Palauttamme osuuden menetyksestäsi huolimatta pelaamisen saldosta
- Free spins: Vastajulkaistut uutuudet tuodaan markkinoille jatkuvasti ilmaiskierrosten kanssa
- Kilpailut: Joka kuukausi järjestettävät kilpailut monien tuhansien eurojen palkintopotilla
- Synttäribonukset: Vietämme yhdessä kanssasi yksilöllisellä bonuksella
Nostojen hoitaminen
Hoitamme kotiutuspyynnöt nopeudella, joka menee yli alan standardit. Vahvistettujen pelitilien kotiutukset käsitellään 24:n h kuluessa työpäivinä. Viikonloppuna prosessointi saattaa viedä jossain määrin pidemmän aikaa, tosin pyrimme edelleen mahdollisimman välittömään asiakaspalveluun.
Kotiutusraja vaihtelee pelaajatasoittain. Perustilin maksimisumma on 5000:n euroa per viikko, mutta ylemmän tason pelaajien nostomaksimit ovat huomattavasti ylempiä – jopa sata tuhatta EUR viikossa korkeimmalla tasolla. Suurissa voitoissa voimme lisäksi sopia yksilöidyn noston käsittelyn räätälöidysti tilanteesi perusteella.
Pelaamisen vastuullinen toiminta
Olemme sitoutuneet hallittuun pelaamiskulttuuriin ja tuomme käyttöösi välineitä, joita käyttäen hallitset pelakäyttäytymistäsi. Voit asettamaan talletus-, häviörajojen ja ajallisia rajoja suoraan asetuksista. Kyseiset rajat siirtyvät aktivoituviksi välittömästi ja jäävät voimassaolevina valitsemasi aikavälin.
Annamme myös lisäksi itsensä sulkuominaisuuden, joka pysäyttää tilisi aktivoinnin valitsemaksesi aikavälille – yhdestä viikosta peräti elinikäiseen poistoasentoon. Yhteistyökumppaneinamme toimivat Peluurin organisaation ja Peluuri-säätiö tyyppiset organisaatiot, mitkä tuottavat tukipalveluja riippuvuusongelmiin.
Painotamme, ettei se peliharrastuksen tulisi olla vain hauskanpitämisen muoto, ei missään tapauksessa metodi hankkia voittorahaa. Pelaa ainoastaan varaa, jotka varat voit hävitä, äläkä missään nimessä millään tavalla panostaa lainatuilla varoin. Jos toteat pelaaminen siirtyvän ongelmaksi, ota viipymättä kontakti asiakaspalveluumme – autamme sinut hankkimaan tarkoituksenmukaiset resurssit.